هوش مصنوعی انسان ها را از مذاکرات تجاری حذف کرد - اوربیتال نور

به گزارش اوربیتال نور به نقل از زددی نت، شرکت پاکتوم می گوید ابزار یادشده توسط فروشگاه های زنجیره ای والمارت آمریکا به کار گرفته شده و آنها از استفاده از آن رضایت داشته اند.

پاکتوم که چند ماه قبل توسط هشت نفر تأسیس شده، امیدوار است با اتوماتیکسازی فرایند مذاکرات تجاری بتواند تحولی اساسی در این عرصه ایجاد کند. یکی از مؤسسان این شرکت به نام کاسپار کورجس قبلاً برنامه ای برای تسهیل مسکن یابی به وسیله اینترنت عرضه نموده بود.

به گفته وی ماشین های هوشمند به زودی به جای ایفای نقش پشتیبان در جریان مذاکرات تجاری، به مذاکره کنندگانی حرفه ای مبدل می شوند. در این شرایط انسان ها فرصت خواهند داشت تا بر روی تصمیم گیری های استراتژیک تری متمرکز شوند و کارهای اجرایی و عملیاتی را به سیستم های هوشمند بسپارند.

به گفته وی، ابزار طراحی شده توسط پاکتوم دارای یک داشبورد است که می تواند به طور اتوماتیک فرایند مذاکرات را شروع نموده و به نتیجه برساند. در نهایت کاربران شاهد آن هستند که از 1000 مذاکره برنامه ریزی شده در یک هفته، 600 مورد به نتیجه رسیده و قراردادهای آنها به طور اتوماتیک امضا شده اند. این تغییرات در سیستم های مدیریت منابع یا ERP شرکت ها نیز لحاظ می شوند.

سیستم مذاکره هوشمند پاکتوم از امکاناتی مانند ابزار مصاحبه با مشتری، قابلیت ضبط و نگهداری تمامی اطلاعات جمع آوری شده در طول مذاکره به صورت طبقه بندی شده و منظم، معین ارزش و اهمیت عقد قرارداد با طرف مذاکره و غیره برخوردار است.